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互联网思维是葵花宝典:不是“公公”学不了

来源:新华网 nishishabi晚报

从G时代,到用户界面大改版,免费邮箱平静了数月之后再燃战火。在坊间流传雅虎中国即将把免费邮箱升级成为无限容量时,网易抢在雅虎中国之前已经将免费邮箱升级至无限容量。分析人士指出,网易与雅虎是目前国内最有影响力的两大免费邮箱品牌,网易燃起无限容量的战火,免费邮箱的战火将会逐步升温。对于众多的免费邮箱用户而言,他们看重的不是容量,而是免费邮箱的质量。 为了争夺用户,免费邮箱的扩容之战已经不止一次上演,从过去的几十兆升级到数百兆,然后到G时代,再到无限容量。客观地说,免费邮箱升级到无限容量,已经成为一个终点。可是,无限容量的免费邮箱,是否能够吸引用户呢?答案是很难,因为免费邮箱的质量始终不能令用户满意。归纳一下,用户对免费邮箱的质量不满意的方面有以下几点: 垃圾邮件何时休? 相信每位免费邮箱用户最头疼的就是垃圾邮件,每次打开邮箱,都可以看到几封或者几十封的垃圾邮件。过去,垃圾邮件的内容可能是推销产品的小广告,在病毒肆虐横行的今天,垃圾邮件成为了病毒木马的推广之地。免费邮箱容量扩容了,垃圾邮件来得更猛了,这难道不是免费邮箱的一大缺憾,一大质量问题吗? 其实,并非免费邮箱提供者无法根治泛滥的垃圾邮件,而是不乐意。如果你使用了收费邮箱,自然不会看到不厌其烦的垃圾邮件。面对每天都在增长的垃圾邮件数量,免费邮箱用户们经常感叹:垃圾邮件何时休? 附件容量太小的尴尬 拥有无限容量的邮箱,每次发送邮件却只允许携带几十兆的附件,与无限容量的邮箱相比,容量如此小的邮件让用户在使用中经常饱受尴尬这苦。无论是已经升级为无限容量的美国雅虎,还有刚刚升级为无限容量的网易,其附件容量并没有随之升级。以雅虎为例,每封邮件允许的最大容量为30MB,几张高清晰度的照片,几首MP3音乐,一个软件就有可能达到附件容量之限,用户要想发送数百兆的文件,只能分次发送,这难道不是免费邮箱的又一质量缺陷吗? 容量无限,速度有限 免费邮箱拥有无限容量,可是其附件上传速度却非常有限,这也是免费邮箱的又一大质量问题。对于免费邮箱上传速度缓慢的问题,大多数免费邮箱用户大有感触。在同一网络环境下,向一家网站上传一个容量为4兆的文件可能需要20秒左右的时间,而在免费邮件的邮件撰写界面,上传一个容量为4兆的文件可能需要几分钟的时间。如果用户上传一个30MB的文件,至少需要等待十分钟以上,如此慢的速度,与其无限容量相比,对免费邮箱提供商而言不是一个莫大的讽刺吗?如此大的差异,难道不是质量问题吗? 诚然,免费邮箱正在努力向无限容量迈进,可是有限的上传速度,泛滥的垃圾邮件,如此小的附件容量,诸多质量问题共存,试问免费邮件,你怎么能够臣服数亿用户的心?除此之外,免费邮箱在使用中还有一些霸王条款,这也让用户欲爱不能。 以雅虎免费邮箱为例,如果3个月没有登录邮箱,用户邮箱中的内容将会被强制删除。试想,免费邮箱的容量无限了,用户的一些邮件也不必因为容量问题而删除,可几个月不登录之后被强制删除,这一霸王条款背后,不也是一个免费邮件的一个质量问题吗?更有甚者,一些免费邮箱在数月不登录之后,不但邮箱内容会被强制清空,用户ID都会被强制注销,如此霸道的免费邮箱,怎么能够赢得用户的认可呢? 对于免费邮箱提供商而言,用户就是上帝。在免费邮箱战火急骤升温的今天,免费邮箱要想赢得用户,不仅需要无限容量,更需要无限好的质量,而非只要容量不要质量。(责编admin01) 462 264 509 345 701 622 155 477 5 780 368 178 876 55 445 477 612 363 292 762 802 407 140 147 374 833 105 598 246 560 179 894 713 147 26 229 172 460 876 567 727 870 635 812 144 406 165 564 332 449

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